Часто задаваемые вопросы

Конечно, вы можете выбрать интересующий вас товар и приобрести его прямо на нашем сайте, вне зависимости от региона вашего проживания. В дальнейшем вы можете либо забрать свой заказ в одном из наших магазинов или заказать его доставку.

Да, в нашем бренд-бутике вы можете приобрести ранее проданные нам часы, но мы очень внимательно относимся к качеству реализуемых нами товаров, поэтому все даже б/у часы находятся в отличном состоянии, в чем вы лично можете убедиться.

Цена назначается только только после оценки часов, которую проводят наши специалисты. На окончательную цену влияют многие факторы, такие как год выпуска, наличие повреждений и пр.

Spblux регулярно обновляет и дополняет свой ассортимент, стремясь сделать его максимально полным. Однако, если вы все-таки не смогли найти интересующую модель у нас на сайте, либо нужной марки в данный момент просто нет в наличии — к вашим услугам сервис “часы под заказ”. Достаточно просто позвонить по телефону, который указан на нашем сайте, и сообщить о том, какой бренд и модель вас интересуют. Наши менеджеры проконсультируют вас о возможности заказа часов, их стоимости и сроках доставки.

Да, конечно. Более того, часовой механизм неизменно нуждается в регулярной диагностике, независимо от срока его службы и состояния на текущий момент. Мастера Spblux готовы провести диагностику ваших часов в оптимальные сроки. Часовой механизм – вещь тонкая и чувствительная, испортить которую могут даже незначительное попадание частиц пыли, повышенная влажность и перепады температур. Кроме того, часы могут испытывать вредное влияние некоторых бытовых приборов, также они зависимы и от природных условий. Именно поэтому специалисты рекомендуют периодически осуществлять профилактическое обслуживание часового механизма. Своевременная диагностика позволяет продлить срок службы часов, а при необходимости определить, нужно ли предпринимать дополнительные действия. Если вам кажется, что часы работают некорректно - звоните нам! Часовщики Spblux проведут их тщательный осмотр. Как показывает практика, для четкой и точной работы механизма чаще всего необходима именно своевременная диагностика, а не сложные ремонтные работы.

Забрать свой заказ вы сможете в наших бутиках в Москве или Санкт-Петербурге
Москва: Баррикадная улица, дом 2/1с1.
Санкт-Петербург: Большая Конюшенная ул. д. 17
Санкт-Петербург: Каменноостровский пр., д. 73/75 (вход с улицы Академика Павлова).

Онлайн-заказы принимаются на сайте круглосуточно. Менеджеры, которые занимаются обработкой заказов, работают по следующему графику:
Москва +7 (926) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 20:00, Суббота с 12:00 до 19:00, Воскресенье - выходной.
Санкт-Петербург, Большая Конюшенная ул. д. 17: +7 (931) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 21:00, Суббота-Воскресенье: с 12:00 до 20:00
Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект д.73/75: +7 (931) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 21:00, Суббота с 12:00 до 19:00, Воскресенье - выходной.

Наши адреса в Санкт-Петербурге: Большая Конюшенная ул., д. 17, Контактный телефон: +7 (931) 99-888-99.
Петроградский р-н, Каменноостровский пр., д. 73/75 (вход с улицы Академика Павлова), Контактный телефон: +7 (931) 99-888-99.
Наш адрес в Москве: Баррикадная улица, 2/1 с1 . Контактный телефон: +7 (926) 99-888-99.

Все заказы, поступившие к нам через Интернет поздно вечером, ночью или в выходные дни, обрабатываются менеджерами утром следующего рабочего дня. Есть несколько возможных причин, почему с вами еще не связались. Возможно, вам звонили, но не смогли дозвониться или в заказе вы указали неправильный номер телефона. Если в ближайшее время с вами так и не вышли на связь, Вы всегда можете позвонить нам:
Москва +7 (926) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 20:00, Суббота с 12:00 до 19:00, Воскресенье - выходной.
Санкт-Петербург, Большая Конюшенная ул. д. 17: +7 (931) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 21:00, Суббота-Воскресенье: с 12:00 до 20:00
Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект д.73/75: +7 (931) 99-888-99: Понедельник-Пятница с 11:00 до 21:00, Суббота с 12:00 до 19:00, Воскресенье - выходной.

Цена зависит от многих нюансов. Например, от материала изготовления или отделки элементов. У абсолютно одинаковых на внешний вид часов могут быть разными материалы корпуса или дополнительные элементы. Иногда есть различия по внешнему виду и комплектации.

Spblux осуществляет качественный ремонт часов с использованием только оригинальных материалов и комплектующих. Работы по ремонту и техническому обслуживанию осуществляются в кратчайшие сроки после обращения в наш сервисный центр. Также наша компания гарантирует сохранность внешнего вида часов и дает гарантии на все проведенные работы 2+2 года. Ремонт часов проводится часовыми мастерами с использованием сертифицированного оборудования, рекомендованного производителем. Специалисты нашей компании имеют высокую квалификацию и могут гарантировать максимально внимательный подход в каждом случае обращения. Spblux предлагает следующие услуги по ремонту часов: ремонт механизмов любой сложности (хронограф, вечный календарь, турбийон, репетир и т.д.); регулировка точности хода механизма; установка, замена, ремонт или подгонка браслета или ремешка; полировка часов, чистка корпуса часов и браслета; замена элементов питания; ремонт, изготовление циферблатов; полировка корпуса, браслета, стекла; чистка, смазка механизма; замена стекла; замена стрелок; замена заводных головок; проверка на герметичность, восстановление герметичности; тестирование часового механизма на предмет точности хода и др.